CONOCE TU PROGRAMA

Actuar sobre la experiencia total de los usuarios, coordinando y mejorando los puntos de interacción entre ellos y los servicios para hacer más sostenible una propuesta de valor.

Beneficios

1. Aprenderá a utilizar la empatía en procesos de innovación.
2. Reforzará el pensamiento crítico y lateral para la resolución de problemáticas complejos.
3. Obtendrá conocimiento utilizado en la industria actual de servicios.
4. Visualizará las experiencias de manera holística.
5. Agudizará su capacidad de detectar áreas de oportunidad en procesos y servicios.


DURACIÓN

20 horas de aprendizaje y practica


MODALIDAD

Presencial


HABILIDADES


INVERSIÓN

NA


*Con IVA incluido


APOYO EDUCATIVO

ExaTec
Convenios 
Papá Tec
ExaDiplomado
Colaboradores Tec
Meses sin intereses con TDC participantes

TEMARIO
FECHAS DE INICIO Y CAMPUS DE IMPARTICIÓN
Contact icon
Phone icon
Solicita tu llamada

Horario de atención: Lunes-Viernes de 9:00 am a 20:00pm