Diplomado
Mercadotecnia Estratégica y Comercialización (Programa en Línea)

Presentar los términos y conceptos básicos de la mercadotecnia actual, con el fin de poder entender las actividades y aplicaciones que se verán a lo largo del diplomado, además de describir las principales fuerzas del ambiente (tanto externo como interno) de la Mercadotecnia que están impactando actualmente a las empresas.

Explicar los niveles de la planeación integral estratégica de la compañía y del área de Mercadotecnia, identificar las funciones de la administración de la Mercadotecnia incluyendo los elementos de un Plan de Marketing, analizando la importancia de su establecimiento y conocer los diversos modelos que presentan algunas empresas de consultoría para apoyar los planes estratégicos de Mercadotecnia.

Explicar cómo identifican las empresas segmentos de mercados atractivos y eligen una estrategia de enfoque en el mercado para obtener una mayor ventaja competitiva, así como definir el mercado de consumo y construir un modelo sencillo del comportamiento de compra del consumidor y del cliente de negocios y por último describir los pasos del proceso de investigación de mercados, explicando las maneras en que las compañías analizan y usan la información para la toma de decisiones en Mercadotecnia.

Analizar la manera en que las empresas hacen la diferenciación y posicionan sus productos y marcas para obtener la mayor ventaja competitiva, describir las decisiones que toman las empresas en relación con sus productos y servicios, para la creación de una ventaja competitiva, también se analizan los principales atributos de los productos y el desarrollo de nuevos productos, así como la importancia de la fijación de precios en el entorno actual cambiante de las empresas, identificando los factores relevantes que afectan las decisiones de precios en una compañía e identificando las principales alternativas de distribución que tienen las compañías, analizando los tipos y niveles de canal; así como la naturaleza e importancia de la logística de marketing y la administración integrada en la cadena de suministro y por último analizar el panorama cambiante de las comunicaciones, describiendo el proceso de comunicación y las herramientas de la mezcla de promoción para lograr comunicar valor a los clientes.

Identificar las diferentes técnicas para realizar negociaciones efectivas que generen vínculos de las compañías con sus clientes, analizar los pasos del proceso de la venta, con el fin de conocer los enfoques y características principales de las ventas personales así como el rol que desempeñan los vendedores de una compañía en la creación de valor con los clientes, identificando y explicando los pasos principales de la administración de la fuerza de ventas.

Analizar la manera en que las compañías llevan a cabo el marketing en línea para entregar de manera redituable valor a los clientes, identificando la mercadotecnia digital como una nueva herramienta para la toma de decisiones en un ambiente tan cambiante en las empresas, así mismo explicar cómo las empresas deben responder a internet y a nuevas tecnologías en línea para llevar a cabo estrategias comerciales exitosas.

Curso final del diplomado en el que se retoman todos los conocimientos y habilidades desarrolladas a través de los cursos obligatorios y se integran en una evidencia de aprendizaje que será evaluada por un tutor quien calificará al participante de acuerdo con criterios previamente establecidos.