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Que los participantes sean capaces de identificar, rediseñar e innovar en los procesos de negocio de su organización comprendiendo las implicaciones que tiene una administración enfocada en procesos, principalmente el papel del -dueño de proceso-.

Beneficios

1. Identificar la administración por procesos como una decisión estratégica que puede llevar a la organización a construir una ventaja competitiva.
2. Identificar los procesos de negocio.
3. Estructurar los procesos: Elaborar el mapa de procesos (mapa de alto nivel).
4. Diagramar, entender y rediseñar procesos.
5. Innovar en los procesos.
6. Definir y establecer los indicadores y métricas de los procesos.
7. Reconocer los elementos de una organización que aprende (Estructura organizacional del aprendizaje organizacional).
8. Conocer los elementos de administración del cambio.
9. Conocer los conceptos básicos de administración de proyectos (mecanismo de ejecución


DURACIÓN

96 horas de aprendizaje y practica


MODALIDAD

Presencial


HABILIDADES

Administración por procesos 
Mapas de procesos 
Rediseño de procesos
Métricas de procesos
Innovación de procesos
Estructura por proceso
Procesos cliente a cliente
Dueño del proceso


INVERSIÓN

$40900 MXN


*Con IVA incluido


APOYO EDUCATIVO

ExaTec
Convenios 
Papá Tec
ExaDiplomado
Colaboradores Tec

TEMARIO
Módulo 1

Creación de la ventaja competitiva a partir del rediseño e innovación de procesos

( 16 horas)
Módulo 2

Identificación, definición y estructuración de los procesos de la organización

( 16 horas)
Módulo 3

Rediseño de procesos a partir del Brown Paper

( 16 horas)
Módulo 4

Administración del cambio y difusión del conocimiento

( 16 horas)
Módulo 5

La formulación y gestión de los proyectos de Innovación de los procesos

( 16 horas)
Módulo 6

Innovación de procesos a partir de la hoja en blanco

( 12 horas)
Módulo 7

Presentación de proyectos

( 4 horas)
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