Certificación
High Impact Manager (TLG)

Identificar el ecosistema de aprendizaje de la plataforma The Learning Gate con la finalidad de sacar el mayor provecho alcanzando el éxito en tu nuevo viaje de aprendizaje.

1. Describir el propósito de vida y los indicadores de desempeño de los colaboradores en su equipo de trabajo que le permita alinear a las estrategias de la organización. 2. Definir (Diseñar) el propósito del área alineado con el propósito de los colaboradores de tal forma que se definan indicadores y medios para un plan de acción de desarrollo continuo

1. Conoce los derechos humanos de tercera y cuarta generación, el concepto de grupos vulnerables y las técnicas de investigación participativa. 2. Gestiona la diversidad (visible e invisible) al relacionarse con personas que tienen condiciones y capacidades diferentes a las propias.

1. Identificar los motivadores principales en los colaboradores para mejorar la comprensión de sus necesidades

1. Identificar las parrillas de reemplazo que permitan establecer un plan de vida y carrera para cada colaborador y alinearlo con las necesidades de la organización. 2. Usar las herramientas de nine box y de evaluación de perfiles para planear trayectorias de crecimiento en colaboradores de alto potencial.

1. Identificar con claridad los roles y funciones que tiene el equipo en la organización para asignar las tareas correspondientes a cada uno de los miembros del equipo potenciando las fortalezas del equipo 2. Comunicar roles y funciones al equipo para impactar en la organización mejorando el desempeño.

1. Reconocer la importancia de la ética conductual como parte fundamental de la cultura de la empresa para alinear conocimiento y actitudes a los objetivos y los valores organizacionales. 2. Establecer un código de ética conductual del equipo que esté alineado a los valores organizacionales para fortalecer la cultura de la empresa

1. Interpretar e integrar información del área con otras entidades en la organización para alinear las acciones y esfuerzos a las estrategias organizacionales. 2. Diseñar estrategias con base a la integración de información que permita maximizar el impacto en la organización.

1. Reconocer las restricciones en la ejecución así como los criterios de desempeño de cada proyecto de tal manera que puedan gestionarse efectivamente las prioridades y alinear adecuadamente los proyectos a las estrategias de la organización. 2. Construir un plan de gestión de proyectos que permita mantener una comunicación clara y efectiva con los stakeholders del proyecto y establecer los criterios de asignación de recursos

1. Reafirmar la disponibilidad y apertura para apoyar a los colaboradores a abordar adecuadamente los problemas que existan y mantenerlos motivados. 2. Integrar al equipo de trabajo mediante creatividad y comunicación para propiciar mejores resultados en la operación

1. Reconocer las necesidades de retroalimentación -retroalineación y retromotivación- (Back & Forward) así como recopilar la información clave para mantener al equipo alineado con los resultados deseados. 2. Construir modelos de retroalimentación que fomenten el intercambio de buenas prácticas entre líder-colaborador y entre los compañeros y les permitan escuchar, motivar, delegar y proponer alineados a la visión de la empresa.

1. Involucrar al equipo al proponer y/o plantear alternativas que permitan desarrollar el sentido de identidad y asociación con el proyecto. 2. Organizar al equipo de trabajo de tal forma que sean eficientes, que desarrollen sentido de compromiso e impacto de su aportación al proyecto y alcancen al retromotivados por los logros alcanzados.

1. Describir tipos de toma de decisiones, sus procesos y criterios para seleccionar aquellos que se adecuen mejor al equipo de trabajo. 2. Estructurar un proceso y los criterios de toma de decisiones acorde al equipo para facilitar la consecución de resultados

1. Alinear a todos los departamentos con la visión de la organización 2. Generar la satisfacción de participar en la construcción de tareas importantes donde sus visiones personales son tomadas en cuenta y alineadas a la visión global de la empresa

1. Promover el desarrollo de un ambiente y cultura de innovación continua en los equipos de trabajo 2. Preparar un sistema de trabajo que promueva la innovación colectiva para potenciar el trabajo colaborativo de alto valor

1. Describir el proceso de cambio de Kotter que permita al líder sacar de la zona de confort a los colaboradores y enfrenten la necesidad de cambio personal y colaborativo. 2. Implementar el proceso de cambio de Kotter en el equipo de trabajo para propiciar resiliencia y adaptabilidad, aprovechando el "expertise" de los colaboradores.

1. Identificar obstáculos y causas de los síntomas de un mal manejo del estrés detectados en los colaboradores para proveer los medios adecuados para el manejo efectivo produciendo con ello un mejor ambiente de trabajo y un mayor bienestar individual con impacto en la productividad. 2. Definir mecanismos de manejo del estrés que coadyuven al bienestar y la productividad en el mediano y largo plazo.

1. Reafirmar en cada colaborador, la importancia de asignar tiempos y metas a cada dimensión de vida para que reflexione sobre su propósito personal y busque equilibrar cada una de ellas. Esto lo hará más productivo y feliz. 2. Integrar al plan de desarrollo, actividades asociadas a cada una de las dimensiones de vida para propiciar un balance adecuado y formalizar su importancia en la productividad laboral.

Ser referente para la certificación de personas que elaboran e implementan proyectos de mejora relacionados a la Excelencia Operacional, con el objetivo de identificar, justificar y analizar áreas de oportunidad importantes para la organización, a través del desarrollo de las siguientes competencias: Identificación y justificación de oportunidades para la excelencia operacional Trabajo en equipo para la excelencia Tomar decisiones con análisis estadístico Visualización de flujos de un proceso Analizar y solucionar problemas para la excelencia operacional Conocer las tendencias de la calidad