Adquirir y aplicar conocimientos sobre la gestión integral de procesos de resolución de problemas y prácticas de análisis de causa raíz, con el propósito de desarrollar habilidades que fortalezcan la toma de decisiones estratégicas para promover la mejora continua en contextos organizacionales diversos.
El análisis de causa raíz
( 8 horas)Gestión del ACR
( 20 horas)Proyecto de ACR
( 16 horas)Técnicas y herramientas
( 16 horas)Métodos y modelos
( 16 horas)Competencias relacionadas con el ACR
( 20 horas)