Desarrollar en los participantes habilidades para diseñar nuevas soluciones a problemas que generen valor a los clientes y al negocio.
Introducción al design thinking
( 8 horas)Herramientas para la obtención de información (empatía con el cliente)
( 8 horas)Métodos creativos para la definición de opciones de solución
( 8 horas)Diseño y prototipado de alternativas
( 8 horas)Aplicación. Factibilidad y viabilidad de alternativas
( 8 horas)