Introducir al participante en los conceptos, procesos, herramientas y metodologías fundamentales para diseñar un roadmap que habilite el desarrollo de estrategias de negocio y toma de decisiones basadas en el análisis de métricas e insights provenientes de sus consumidores.
La transformación digital y el desarrollo a la estrategia centrada en el consumidor.
( 8 horas)Procesos y acciones determinantes en la decisión de compra del mercado en mi negocio
( 8 horas)Estrategias para la recolección de datos del cliente.
( 8 horas)Conversión de datos en información útil para descubrir insights accionables.
( 12 horas)Storytelling de datos para la comunicación de la empresa
( 8 horas)Visualización de datos para la toma de decisiones estratégicas de la empresa
( 12 horas)Inteligencia artificial, IoT, metaverso, NFC, RFDI y nuevas tecnologías de recopilación de datos aplicados a la empresa.
( 8 horas)