Será capaz de desarrollar un análisis estratégico y definir iniciativas estratégicas para que a través de su implantación sea posible construir ventaja competitiva basada en el rediseño e innovación de procesos.
Identificar, rediseñar e innovar en los procesos de negocio de la organización comprendiendo las implicaciones que tiene una administración enfocada en procesos, principalmente el papel del -dueño de proceso.