Identificar, rediseñar e innovar en los procesos de negocio de la organización comprendiendo las implicaciones que tiene una administración enfocada en procesos, principalmente el papel del dueño de proceso.
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Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 05/01/2026 según el Banco de México ($17.89 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 05/01/2026 según el Banco de México ($17.89 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
Será capaz de desarrollar un análisis estratégico y definir iniciativas estratégicas para que a través de su implantación sea posible construir ventaja competitiva basada en el rediseño e innovación de procesos.
Identificar, rediseñar e innovar en los procesos de negocio de la organización comprendiendo las implicaciones que tiene una administración enfocada en procesos, principalmente el papel del -dueño de proceso.
¿A quién va dirigido?
Este diplomado es ideal para ti si eres director, gerente, profesional del área de calidad y mejora o estás interesado en el tema de organizaciones centradas en procesos o innovación de procesos; cuentas con al menos 2 años de experiencia laboral y posees conocimientos de Office básico.
¿Qué lograrás al terminar?
Al finalizar el programa, serás capaz de:
Reconocer la manera como el rediseño e innovación en procesos puede convertirse en una ventaja competitiva.
Identificar y estructurar los verdaderos procesos de la organización (cliente a cliente)
Rediseñar procesos a partir del entendimiento del estado actual (As Is).
Innovar procesos usando la metodología hoja en blanco.
Estructurar una iniciativa de rediseño o innovación como un proyecto incluyendo su análisis beneficio costo.
Habilidades que desarrollarás:
Administración por procesos
Mapas de procesos
Rediseño de procesos
Métricas de procesos
Innovación de procesos
Estructura por proceso
¿Cómo se imparte el programa?
Modalidad Aula Virtual
Aprende en sesiones remotas con docentes y grupos reducidos. Participa activamente, comparte ideas y fortalece tu experiencia con práctica colaborativa.
Sesiones virtuales de aprendizaje interactivo 100%.
Bajo demanda. Módulos de 10 horas que desarrollan una subcompetencia y pueden ser tomados cuando se decida.
Sesiones virtuales en vivo con profesores expertos 100%
Estudiar y analizar un modelo general de planeación estratégica, como la Reingeniería Estratégica de Alta Tecnología Aplicada, y evaluar la estructura organizativa como una decisión estratégica fundamental para la dirección empresarial, que permita de manera más ágil, identificar iniciativas estratégicas que destaquen la importancia de la innovación en los procesos como generadora de ventajas competitivas.
Identificar, definir y estructurar en un mapa los procesos de su organización, así como definirá indicadores y métricas de los mismos que permitan la alineación estratégica.
Diagramar la manera como el proceso crea y otorga valor mediante el uso de una herramienta tecnológica, y con base en el entendimiento de las causas de "dolor" en el proceso, podrán rediseñarlo mediante la estructuración de planes de mejora.
Explorar cómo gestionar cambios en una organización hacia un enfoque basado en procesos, manejar conflictos efectivamente, definir y proponer la creación de centros de excelencia y tecnología para optimizar la administración del conocimiento dentro de la organización.
Analizar los conceptos básicos de la formulación y gestión de proyectos aplicables al rediseño de procesos para utilizarlos a través de una herramienta tecnológica de administración de proyectos.
Utilizar la metodología de: hoja en blanco, para la innovación de procesos.
Preparar y ejecutar correctamente un pitching de proyecto, reconociendo los elementos clave de una presentación oral de resultados que asegure su impacto y éxito.
Realizar una presentación de la aplicación de los conocimientos adquiridos durante el diplomado demostrando el beneficio alcanzado para la organización demostrando que el programa fue una inversión.