Diplomado
Calidad y Productividad (Programa en Línea)

• Conocer diversos sistemas de gestión de la calidad que existen en las organizaciones, conocer sus diferencias, así como sus similitudes
• Aprender cómo se diseña, implementa y mejora un sistema de gestión de la calidad
• Identificar tendencias actuales y retos que tienen las organizaciones en el área de calidad ante la Industria 4.0
• Conocer herramientas básicas y avanzadas, como las denominadas Core Tools, para administrar la mejora de la calidad en su organización.
• Actualizarse en los requisitos de la Norma Internacional ISO 9000:2015 y los principales retos que enfrentan hoy las organizaciones 
• Conocer herramientas y metodologías para mejorar la productividad en las organizaciones, tales como: manufactura esbelta, metodologías para el análisis y solución de problemas.
• Conocer los conceptos, herramientas, metodologías y retos que los sistemas de servicios enfrentan hoy en día, para convertirse en el nuevo campo de batalla de la Calidad Total.
• Profundizar en el papel trascedente que tiene el recurso humano en el desarrollo de los sistema de Administración por Calidad Total, y
• Conocer el rol fundamental del liderazgo para la calidad necesario para desarrollar una cultura de calidad en la organización.

Todos estos beneficios de contenidos permitirán a los participantes y organizaciones ser capaces de:

• Mejorar su productividad.
• Aplicar herramientas de calidad de forma correcta
• Desarrollar proyectos de mejora con metodologías de calidad exitosas
• Implantar sistemas de gestión de la calidad con estándares actualizados
• Identificar retos a resolver para el futuro con la industria 4.0
• Diseñar experiencia de servicio que cautiven a sus clientes
• Analizar y solucionar problemas de manera efectiva
• Contar con personal competente y actualizado en temas de calidad y productividad
• Controlar la calidad de productos y procesos con métodos estadísticos
• Analizar y mejorar procesos de trabajo
• Ser más competitivo

El participante contará con:

• Acompañamiento de Gestor de Experiencia Digital y tutor académico.
• Sesiones síncronas recomendadas por trayecto (1 hora)
• Evidencias por trayecto
• Aprobación de acreditación