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Duración

106 horas

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En línea

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Permite que tu empresa crezca en esta era digital a partir de la interacción con el capital humano y la mejora del control financiero, la relación con colaboradores y la dinámica con los clientes.

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Diseñará soluciones estratégicas innovadoras y flexibles que fortalezcan a la organización y al bienestar de sus colaboradores en un contexto de cara a la era digital.

Explorarás lo mas relevante

Para llevar tus conocimientos a la práctica

  • Evolución del liderazgo de cada persona hacia una mejor interacción con el capital humano que forma parte de su equipo de trabajo y de sus organizaciones con su contexto, así como su relación con el éxito en la gestión desempeñada. 
  • Lograr un mayor alineamiento a los factores críticos de éxito definidos por la organización tales como los financieros (rentabilidad, liquidez, Ebitda), los orientados al cliente (crecimiento en ventas, mayor participación de mercado, retención y satisfacción del cliente), los de procesos (tickets de soporte, porcentaje de defectos) y los relacionados con los colaboradores (rotación de personal, su nivel de satisfacción), de la misma.

Este programa es para ti

Este diplomado es ideal para ti si eres un profesionista de mandos medios, operaciones o rama de TI; cuentes con al menos 2 años de experiencia laboral, poseas conocimientos básicos para usar el paquete de Office con el fin de generar documentos, gráficas e infografías; y tienes personas a tu cargo que depende de tus decisiones o busques obtener un ascenso en corto plazo.  

Competencias que desarrollarás

Liderazgo

Negociación

Comunicación

Coaching

Toma de decisiones

Abordarás cada tema de manera versátil y ágil

mediante un modelo de aprendizaje En línea

Materiales didácticos y de refuerzo

Acompañamiento de tu instructor

Plataforma de aprendizaje virtual

Aprendizaje colaborativo

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*Precio Total (Servicios exentos de IVA), **Cálculo de acuerdo al tipo de cambio vigente al 31/03/2023 en el Banco de México: 18.0415 MXN/USD. El cargo final al momento del pago puede variar.

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