Liderazgo para la Era Digital (Programa en Línea)

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Duración

106 horas

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En línea

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Evolución del liderazgo de cada persona hacia una mejor interacción con el capital humano que forma parte de su equipo de trabajo y de sus organizaciones con su contexto, así como su relación con el éxito en la gestión desempeñada.
Lograr un mayor alineamiento a los factores críticos de éxito definidos por la organización tales como los financieros (rentabilidad, liquidez, Ebitda), los orientados al cliente (crecimiento en ventas, mayor participación de mercado, retención y satisfacción del cliente), los de procesos (tickets de soporte, porcentaje de defectos) y los relacionados con los colaboradores (rotación de personal, su nivel de satisfacción), de la misma.

Este diplomado es ideal para ti si eres un profesionista de mandos medios, operaciones o rama de TI; cuentes con al menos 2 años de experiencia laboral, poseas conocimientos básicos para usar el paquete de Office con el fin de generar documentos, gráficas e infografías; y tienes personas a tu cargo que depende de tus decisiones o busques obtener un ascenso en corto plazo.

Competencias que desarrollarás

Liderazgo

Negociación

Comunicación

Coaching

Toma de decisiones

Abordarás cada tema de manera versátil y ágil

mediante un modelo de aprendizaje En línea

Materiales didácticos y de refuerzo

Acompañamiento de tu instructor

Plataforma de aprendizaje virtual

Aprendizaje colaborativo

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