- Persona:
1. Convertirse en un profesionista seguro y competente que podrá proponer acciones de mejora de una manera sustentada.
2. El participante podrá ampliar o actualizar su conocimiento en conceptos, herramientas y metodologías relacionadas con la excelencia operacional.
3. Aplicar los conocimientos que irá adquiriendo.
4. Interactuar y recibir retroalimentación con expertos del Tecnológico de Monterrey. - Organización: Con el desarrollo del programa Team leader en Excelencia Operacional, las organizaciones se ven beneficiadas en dos grandes avenidas:
1. Por un lado, contar con personal competente y actualizado en el tema de excelencia operacional, capaz de aplicar sus conocimientos y habilidades en el desarrollo de retos reales e importantes para la organización.
2. Segundo, ser más competitiva al contar con procesos eficientes y efectivos, porque definen oportunidades de mejora, renuevan y optimizan los productos y procesos, y resuelven problemas de manera más efectiva.
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Microcertificado
Análisis y Solución de Problemas (TLG)
Desarrollar proyectos de mejora en una organización que emplea métodos estructurados para el análisis y solución de problemas.
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Modalidad
Learning Gate
Próxima fecha de inicio
Inscripciones abiertas | The Learning Gate
Inversión
$11,550
*MSI con tarjetas participantes emitidas en México
Ver formas de pago disponibles
Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 16/01/2026 según el Banco de México ($17.69 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
Duración
30 horas
Sobre el programa:
¿Qué aprenderás?
¿A quién va dirigido?
- Este programa está diseñado para ti si eres profesional en cualquier nivel o área organizacional con al menos dos años de experiencia, que esté interesado o seas responsable de la mejora continua en campos como mantenimiento, calidad, producción, abastecimiento, logística y servicios administrativos de apoyo.
¿Qué lograrás al terminar?
Al finalizar el programa, serás capaz de:
- Con el programa Team Leader en Excelencia Operacional, los participantes serán capace de desarrollar, reforzar, actualizar y aplicar conocimientos en situaciones de la vida real; generando una mayor seguridad y confianza al analizar y proponer acciones de mejora. Esto permitirá que cada participante sea capaz de justificar las áreas de oportunidad identificadas en su organización, trabajar colaborativamente de manera más eficiente, desarrollar con eficiencia sus reuniones de trabajo, analizar los procesos aplicando métodos estadísticos, aplicar herramientas, conceptos de calidad, manufactura esbelta para reducir desperdicios en los procesos, analizar y solucionar problemas de manera estructurada.
Habilidades que desarrollarás:
Causa raíz
Plan de acción
Estandarización
Verificación
Proyecto de mejora
Meta preliminar
¿Qué es The Learning Gate?
100% Autogestionable
Competencias y subcompetencias a través de certificaciones, certificados de competencias y microcertificados.
- Rutas flexibles de aprendizaje. De acuerdo con el perfil del participante.
- Bajo demanda. Módulos de 10 horas que desarrollan una subcompetencia y pueden ser tomados cuando se decida.
- Modelo apilable. Varias subcompetencias integran una competencia y varias competencias integran una certificación.
- Artículos, conferencias y eventos gratuitos incluidos.
Conoce el modelo de aprendizaje que hay en The Learning Gate
Modelo Flex
Aprende a tu propio ritmo cuando, como y donde quieras.
- Sesión de onboarding personal.
- Comienza y termina tu certificación de acuerdo con tu ritmo y tu propia agenda.
- Elige el Certificado de Competencias o Microcertificado que se adapte mejor a tus intereses.
- Mantén completa flexibilidad en tu aprendizaje.
Temario
En esta subcompetencia aprenderás a identificar los elementos necesarios para delimitar una situación problemática y sus respectivas causas, con el propósito de establecer un proyecto de mejora sólido y realista. Albert Einstein en alguna ocasión dijo: "Si tuviera una hora para salvar el mundo, dedicaría 59 minutos para definir el problema y un minuto para encontrar la solución", lo cual puede asociarse a la relevancia de todo proceso de mejora continua, para definir adecuadamente el problema a resolver.
En esta subcompetencia conocerás los diferentes tipos de acciones asociadas a la solución de un problema, con el propósito de definir planes de acción factibles a ser implementados. Tony Robbins, destacado escritor sobre desarrollo personal, comenta: "Identifique sus problemas, pero dele su mayor poder y energía a las soluciones", y otro pensamiento dice: "Si no se concentra en las soluciones, simplemente se perderá en los problemas"; ambos pensamientos señalan la importancia de contar con una adecuada definición de la solución para un problema e implementarla de manera efectiva.
En esta subcompetencia aprenderás cuáles son los elementos necesarios para determinar la efectividad de las acciones implementadas, y establecer mecanismos que permitan estandarizar y sostener la mejora lograda. Uno de los requisitos de la Excelencia Operacional es contar con sistemas que permitan mantener la mejora lograda en cualquier ámbito, como dijo Henry Ford: "Llegar juntos es el principio, mantenerse juntos es el progreso, pero trabajar juntos es el éxito".
Distínguete en el mercado con credenciales
digitales
Al concluir el programa recibirás un diploma y/o insignia digital con tecnología blockchain, que avalan tus nuevas competencias, fortalecen tu perfil profesional y te distinguen frente a empleadores y colegas en un entorno competitivo.
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