- Seguridad, tranquilidad y confianza del manejo integral de la venta efectiva
- Ahorro de tiempos en la ejecución de cuentas clave
- Incremento en la rentabilidad a través de negociaciones ganar-ganar
- Práctica en la planeación, seguimiento y cierre de ventas
- Mejorar la experiencia con el cliente
- Seguridad en el dominio del manejo del relacionamiento con el cliente
- Incremento en ventas
- Incremento en la rentabilidad
- Seguridad de contar con equipo profesional de ventas
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Modalidad
Presencial
Próxima fecha de inicio
06 Febrero, 2026 | Campus Querétaro
27 Febrero, 2026 | Campus León
06 Marzo, 2026 | Campus Chihuahua
13 Marzo, 2026 | Campus Puebla
Ver fechas y campus disponiblesInversión
$84,900
*MSI con tarjetas participantes emitidas en México
Ver formas de pago disponibles
Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 23/01/2026 según el Banco de México ($17.45 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
Duración
20 semanas
108 horas
Sobre el programa:
¿Qué aprenderás?
¿A quién va dirigido?
- Eres profesionista y te dedicas al área de ventas desde: KAE (Ejecutivos de ventas), KAM (Gerentes de ventas junior), dueños de PYMES, y equipo comercial de startups y cuentas con un año de experiencia.
¿Qué lograrás al terminar?
Al finalizar el programa, serás capaz de:
- Cuenta con las habilidades y conocimientos técnicos prácticos para poder llevar una gestión de ventas de alto impacto de una organización o negocio, con herramientas de consciencia facilitadas por la reflexión de las sesiones de coaching. Aplicar los conocimientos obtenidos de manera práctica y a corto plazo mediante la reflexión acompañada del coach. Evidenciar seguridad, tranquilidad y confianza en el manejo integral de la venta efectiva. Propiciar el ahorro de tiempo en la ejecución de cuentas clave. Generar negociaciones ganar-ganar. Planificar, monitorear y cerrar procesos de ventas. Mejorar la experiencia del cliente en el proceso de compra.
Habilidades que desarrollarás:
Estrategia de ventas
Cierre de ventas
Inteligencia comercial
Relacionarse con el cliente
Aprender a vender
Ventas de impacto
¿Cómo se imparte el programa?
Modalidad Presencial
Clases 100% en vivo impartidas por profesores expertos diseñados para ofrecer conocimientos con el potencial de transformar tu entorno.
- Experiencia estudiantil universitaria en uno de los campus del Tecnológico de Monterrey.
- Estudia e interactúa con personas cuyos perfiles son iguales o similares al tuyo, y amplía tu red de contactos profesionales.
- Profesores con experiencia especializada en el área temática del programa académico en curso.
Temario
Reconocer la naturaleza estratégica de la función de ventas y sus implicaciones dentro de la empresa; sensibilizar a quién vende para incrementar su desempeño en esta función.
Conocer y aplicar los elementos clave relacionados con las ventas efectivas mediante el uso de técnicas para lograr los objetivos comerciales.
Desarrollar las distinciones básicas para convertirse en un ejecutivo de cuentas clave, sus funciones e importancia en el desarrollo del plan comercial.
Comprender la importancia y emplear técnicas para llevar a cabo negociaciones efectivas.
Desarrollar un plan de ventas como herramienta del vendedor e identificar los beneficios de la planeación de ventas.
Aprovechar la Inteligencia comercial para una mejor toma de decisiones y un servicio al cliente de excelencia, que permita alcanzar los objetivos de ventas.
Descubrir y aplicar recursos que el mundo digital y las TIC's brindan en apoyo a las ventas.
Estructurar un proyecto que genere certidumbre en alcanzar los objetivos del plan comercial.
Coordinador académico
Karen Mayela Zárate Galván
Líder académico del programa
Karen Mayela Zárate Galván. Obtiene el grado de Licenciatura en Mercadotecnia y Comunicación por ITESM en el año de 2014. En 2016 obtiene el grado de Publicidad y Marketing Estratégico por Lasalle Bajío. Dentro de sus áreas de expertise se encuentran Mercadotecnia y Publicidad, Comunicación y Ventas. Actualmente labora como Directora de programa LEM y de la Entrada a la Escuela de Negocios en el TEC de Monterrey, realizando entre otras actividades captación, cuidado, colocación y clases de alumnos de la carrera de mercadotecnia desde 2017. Colaboró en el departamento de ventas de APIMEX en el año 2014. Fue Directoria Editorial de la revista "People and Shoes" durante el 2014 y 2015 y posterior a ello fungió como Directoria de Mercadotecnia en calzado Dogi y Lyard. Participó en consultoría en la empresa Condorin en el año 2017 desempeñando el rol de Colaborador en el proyecto Percepción de imagen y marca, co fundadora de Magnolia Agency, empresa de investigación de mercados y branding. Actualmente, reside en León, GTO.
Nuestros estudiantes hablan
Valoración: 9.8
Preguntas frecuentes
Un asesor de ventas necesita empatía, comunicación efectiva, pensamiento estratégico y capacidad de negociación. También debe saber gestionar su tiempo y mantener una actitud proactiva frente a los retos. Estas habilidades, junto con una formación sólida en ventas, le permiten construir relaciones duraderas y generar valor para la organización.
Estudiar un diplomado en ventas es importante porque te permite fortalecer tu estilo comercial y aprender técnicas actualizadas de negociación y comunicación. Un diplomado en ventas también te ayuda a entender mejor al cliente, a planificar tus metas y a alcanzar resultados más sólidos y medibles dentro de tu organización.
Algunos de los puntos más importantes del proceso de ventas son: conocer al cliente, identificar sus necesidades, presentar soluciones con argumentos claros, manejar objeciones y cerrar la venta con empatía. Además, la comunicación efectiva y la negociación estratégica son esenciales para lograr resultados sostenibles.
El asesor de ventas ayuda a los clientes a encontrar productos o servicios que realmente respondan a sus necesidades. Su función no se limita a vender, sino a escuchar, orientar y construir relaciones de valor que impulsen tanto la satisfacción del cliente como el crecimiento del negocio.
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Daniela Avilés
Por el contenido, la disponibilidad de este, los storyliving y las dinámicas de reforzamiento
Guadalupe Carmona
Excelente
Jessica Márquez
Totalmente