- Desarrollar habilidades para investigar y descubrir lo que los clientes perciben de valor, saber diseñar productos y servicios centrados en el usuario/cliente, prototipar propuestas de valor y medir el impacto de las mismas para tomar decisiones oportunas en el negocio u organización.
- Contar con personal capacitado para proponer e implementar nuevos diseños de productos y servicios con base en información relevante y certera sobre los que los usuarios/clientes valoran en relación a lo que perciben de valor
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Curso
Diseño de Experiencias e Interfaces Memorables (UX/UI) (Virtual)
Diseño
Nivel: Intermedio
Aprender a identificar lo que los clientes perciben como valor para aplicar herramientas que permitan diseñar o rediseñar productos, servicios y/o experiencias híbridas memorables para los clientes.
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Modalidad
Aula Virtual
Inversión
$46,190
*MSI con tarjetas participantes emitidas en México
Ver formas de pago disponibles
Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 19/03/2026 según el Banco de México ($17.81 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
Duración
80 horas
Sobre el programa:
Siguenos en:
¿Qué aprenderás?
¿A quién va dirigido?
- Profesionales y personas interesadas en diseñar o rediseñar la experiencia que viven sus clientes cuando tienen contacto con su marca, ya sea para ofertar un producto o un servicio.
¿Qué lograrás al terminar?
Al finalizar el programa, serás capaz de:
- ● Investigar y descubrir lo que los clientes perciben de valor. ● Diseñar productos, servicios o experiencias centrado en el usuario/cliente. ● Prototipar propuestas de valor, tanto físicas como digitales. ● Medir el impacto de las propuestas diseño y tomar decisiones oportunas.
Habilidades que desarrollarás:
Diseño centrado en la experiencia
Diseño centrado en el usuario
Diseño de experiencias
Diseño de interfaces
Retail design
Métodos de investigación
¿Cómo se imparte el programa?
Modalidad Aula Virtual
Aprende en sesiones remotas con docentes y grupos reducidos. Participa activamente, comparte ideas y fortalece tu experiencia con práctica colaborativa.
- Sesiones en vivo con profesores expertos
- Aprendizaje 100% interactivo.
Temario
Introducir a las metodología para el diseño centrado en el usuario, como herramientas valiosas para la innovación en productos y servicios.
Conocer y practicar métodos y herramientas para caracterizar usuarios y clientes, entender sus problemáticas e interpretar sus necesidades para diseñar soluciones efectivas.
Desarrollar propuestas para el diseño o rediseño de espacios comerciales.
Desarrollar propuestas para el diseño o rediseño de interfaces digitales.
Construir y dar forma a las propuestas de diseño para su validación.
Administrar el cambio y conocer métodos y herramientas para medir el impacto de las propuestas de diseño.
Coordinador académico
Claudia Patricia Kleemann Jaramillo
Líder académico del programa
Diseñadora Industrial con Maestría en Diseño Industrial e Innovación de Producto con enfoque en emprendimiento. Cuenta una certificación en Design Thinking (2018) por parte del MIT y un Certificado del IXL Center en Boston denomingado Making Innovation Real.Actualmente colabora en el Tec de Monterrey como Directora de Proyectos Estratégicos de la Escuela de Arquitectura, Arte y Diseño a nivel nacional.Ha impartido varios seminarios y módulos de diplomados relacionados con la creatividad, la innovación y la aplicación de la metodología de Design Thinking como estrategia de diferenciación a través de la detección de necesidades del usuario meta para 10 empresas a lo largo de la república Méxicana.
Nuestros estudiantes hablan
Valoración: 9.7
Preguntas frecuentes
El UX design es el proceso de investigar, conceptualizar y diseñar experiencias que respondan a las necesidades y expectativas de los usuarios. Implica usar métodos de investigación, prototipado y pruebas de usabilidad para crear productos o servicios útiles, fáciles de usar y emocionalmente significativos, que generen un vínculo auténtico entre las marcas y sus clientes.
El UX/UI es crucial porque determina cómo un usuario percibe y valora un producto o servicio. Un buen diseño aumenta la usabilidad, fidelización y confianza, mientras que uno deficiente puede provocar frustración y pérdida de clientes. Hoy, las empresas líderes apuestan por equipos especializados en UX/UI para innovar y diferenciarse en mercados competitivos.
UI o User Interface se centra en el diseño visual y la interacción que ocurre entre la persona y un sistema digital. Abarca la distribución de la información, colores, tipografía, íconos y botones, buscando que el producto no solo sea estético, sino también intuitivo, claro y coherente para que la navegación resulte fluida y atractiva.
UX o User Experience se refiere a la experiencia global que una persona vive al interactuar con un producto, servicio o interfaz. Incluye factores como usabilidad, accesibilidad, eficiencia y satisfacción, con el objetivo de crear soluciones que generen valor real para el usuario y que faciliten su vida de forma práctica y agradable.
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Jesú Alejandro
Muy bueno, solo si considerar hacerlo un poco mas dinamico
Ana Miriam
Me gustaría que fuera un poquito más largo, porque todo se vuelve muy rápido y hay algunos temas que necesitan más profundidad
Paulina Pena Luna
Muy completo y amplia perspectiva de ambas funciones de diseño, tanto el físico como el digital