80 horas
Aula Virtual
QUIERO SER CONTACTADO POR UN ASESOR
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¡Conoce cómo lograrlo!
Aprender a identificar lo que los clientes perciben como valor para aplicar herramientas que permitan diseñar o rediseñar productos, servicios y/o experiencias híbridas memorables para los clientes.
Profesionales y personas interesadas en diseñar o rediseñar la experiencia que viven sus clientes cuando tienen contacto con su marca, ya sea para ofertar un producto o un servicio.
Diseño centrado en la experiencia
Diseño centrado en el usuario
Diseño de experiencias
Diseño de interfaces
Retail design
Métodos de investigación
Disfrutar en tiempo real tus clases, sin importar el lugar en donde estés
Vivir tus sesiones de Educación Continua de una forma 100% sincrónica con los mejores maestros
Aprovechar los recursos de consulta seleccionados especialmente por expertos en la materia a través de una plataforma de aprendizaje digital
Obtener una atención más personalizada pues estarás en un grupo pequeño
Realizar un networking con profesionistas de todo el mundo
M1
Fundamentos del diseño de Experiencias y Servicios
8 Hrs.
Introducir a las metodología para el diseño centrado en el usuario, como herramientas valiosas para la innovación en productos y servicios.
M2
Inmersión: investigación y análisis de usuarios
16 Hrs.
Conocer y practicar métodos y herramientas para caracterizar usuarios y clientes, entender sus problemáticas e interpretar sus necesidades para diseñar soluciones efectivas.
M3
Diseño de experiencias físicas
16 Hrs.
Desarrollar propuestas para el diseño o rediseño de espacios comerciales.
M4
Diseño de experiencias digitales
16 Hrs.
Desarrollar propuestas para el diseño o rediseño de interfaces digitales.
M5
Prototipado de experiencias físicas y digitales
16 Hrs.
Construir y dar forma a las propuestas de diseño para su validación.
M6
Implementación y evaluación de impacto
8 Hrs.
Administrar el cambio y conocer métodos y herramientas para medir el impacto de las propuestas de diseño.
|
Campus |
Fecha de inicio |
|---|---|
| Programas en Línea | 28 Noviembre, 2023 |
Duración
80 Hrs
Modalidad
Aula Virtual
$38300 MXN*
Desde $3192 MXN mensuales pagando con Tarjetas de crédito participantes
Consulta a tu asesor para recibir información de nuestros apoyos
*Precio Total (Servicios exentos de IVA). Para pago en dólares consulta con tu asesor el precio total (aplica sólo para participantes de LATAM).
