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¿Quieres diseñar e implementar nuevos productos y servicios con base en lo que los usuarios y clientes valoran en el mercado?
¡Conoce cómo lograrlo!Aprender a identificar lo que los clientes perciben como valor para aplicar herramientas que permitan diseñar o rediseñar productos, servicios y/o experiencias híbridas memorables para los clientes.
Profesionales y personas interesadas en diseñar o rediseñar la experiencia que viven sus clientes cuando tienen contacto con su marca, ya sea para ofertar un producto o un servicio.
Diseño centrado en la experiencia
Diseño centrado en el usuario
Diseño de experiencias
Diseño de interfaces
Retail design
Métodos de investigación
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Introducir a las metodología para el diseño centrado en el usuario, como herramientas valiosas pa...
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Leer másIntroducir a las metodología para el diseño centrado en el usuario, como herramientas valiosas para la innovación en productos y servicios.
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Leer másConocer y practicar métodos y herramientas para caracterizar usuarios y clientes, entender sus problemáticas e interpretar sus necesidades para diseñar soluciones efectivas.
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Administrar el cambio y conocer métodos y herramientas para medir el impacto de las propuestas de...
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Leer másAdministrar el cambio y conocer métodos y herramientas para medir el impacto de las propuestas de diseño.
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| Programas en Línea | 09 Mayo, 2023 |
Duración
80 Horas
Modalidad
Aula Virtual
$38300 MXN*
$2123 USD**
Desde $3192 MXN mensuales pagando con Tarjetas de crédito participantes
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*Precio Total (Servicios exentos de IVA), **Cálculo de acuerdo al tipo de cambio vigente al 31/03/2023 en el Banco de México: 18.0415 MXN/USD. El cargo final al momento del pago puede variar.
