Diseñar soluciones de negocio y servicios orientadas al comercio electrónico y digital, permitiendo con ello innovar en los modelos de negocio de las empresas participantes. Se trabajará con un enfoque práctico, para aplicar los conocimientos a un proyecto integral transversal, con el cual será posible introducir o rediseñar soluciones de comercio electrónico y digital para ampliar la propuesta de valor de una empresa.
El participante conocerá los principales procesos para la implementación exitosa de un proyecto de comercio electrónico y digital.
La empresa podrá aplicar los conocimientos adquiridos para generar una propuesta estratégica de innovación para la organización, con base en una plataforma de comercio electrónico y digital.
Tendencias digitales
( 16 horas)Introducción al e-commerce y al comercio digital
( 16 horas)Mejores prácticas en la implementación de proyectos de e-commerce y comercio digital
( 16 horas)Consideraciones operativas de un proyecto de e-commerce o comercio digital
( 16 horas)Atención al cliente y aspectos legales
( 16 horas)Administración de proyectos de e-commerce y comercio digital
( 16 horas)
