- Se ha calculado que el 62% de los eventos adversos son prevenibles, y que la vía de acción es mejorar la calidad de la atención en salud.
- El principal beneficio que se obtendrá con este curso, es el entendimiento de cómo mejorar los procesos de calidad, su implementación y la generación de evidencia para posibles procesos de acreditación nacionales e internacionales.
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Modalidad
Aula Virtual
Inversión
$64,790
*MSI con tarjetas participantes emitidas en México
Ver formas de pago disponibles
Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 30/01/2026 según el Banco de México ($17.33 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
Duración
12 semanas
102 horas
Sobre el programa:
¿Qué aprenderás?
¿A quién va dirigido?
- Este programa está diseñado para ti si eres administrador de centros de atención médica, gerente o profesional técnico en el ámbito de la atención médica, con al menos dos años de experiencia.
¿Qué lograrás al terminar?
Al finalizar el programa, serás capaz de:
- Gestionar procesos de calidad hospitalarios para aumentar la eficiencia y eficacia de la unidad de atención a la salud Identificar riesgos y oportunidades en los procesos de atención hospitalaria para generar acciones y proyectos de mejora Generar métodos de evaluación del desempeño de los procesos para tomas de decisiones futuras para la mejora Conducir auditorías para la evaluación del desempeño del sistema de calidad implementado Liderar equipos de trabajo que implementan procesos hospitalarios con estándares nacionales e internacionales
Habilidades que desarrollarás:
Seguridad del paciente
Programa de calidad
Gestión de la seguridad y calidad del paciente
¿Cómo se imparte el programa?
Modalidad Aula Virtual
Aprende en sesiones remotas con docentes y grupos reducidos. Participa activamente, comparte ideas y fortalece tu experiencia con práctica colaborativa.
- Sesiones virtuales de aprendizaje interactivo 100%.
- Sesiones virtuales en vivo con profesores expertos 100%
Temario
Conocer los elementos esenciales sobre calidad en la atención sanitaria y procesos de gestión de la misma
Comprender metodologías para la identificación de riesgos en la atención sanitaria para la generación de acciones de mejora
Conocer los elementos externos e internos del hospital que pueden afectar el desarrollo de las operaciones de la institución para ejecutar sus procesos
Establecer los elementos de entrada y salida de los procesos para poder tener el control de los mismos y verificar su desempeño
Conocer metodologías para establecer políticas de calidad, objetivos y sus elementos de medición.
Generar una cultura organizacional con calidad para el involucramiento del personal en los procesos así como controlar los recursos necesarios para la operación
Conocer los elementos de seguimiento y medición para el análisis del desempeño de los procesos para tomar acciones que permitan la mejora continua y aumentar la satisfacción de los pacientes
Conducir una auditoría que permita verificar los elementos del sistema de gestión de calidad implementado en la organización
Desarrollar habilidades de liderazgo que permitan guiar a la organización a ser una institución de calidad
Preguntas frecuentes
El objetivo de la administración de hospitales es garantizar la calidad, seguridad y eficiencia en los servicios de atención médica. Para lograrlo, se enfoca en organizar recursos, evaluar resultados y promover una cultura de mejora continua. En conjunto, estos elementos permiten ofrecer una atención centrada en el paciente y basada en evidencia.
Conocer cómo gestionar hospitales es importante porque el sector salud necesita profesionales capaces de mejorar procesos, reducir riesgos y fortalecer la atención médica. Estudiar un diplomado en administración de hospitales te prepara para liderar instituciones con un enfoque humano, ético y estratégico, lo que impulsa una gestión más eficiente y segura para pacientes y colaboradores.
La administración de la calidad en salud es el proceso de planificar, implementar y evaluar prácticas clínicas y administrativas para asegurar la excelencia en los servicios de las instituciones sanitarias. Busca prevenir errores, optimizar recursos y garantizar la seguridad del paciente. Un diplomado en gestión hospitalaria te brinda las herramientas necesarias para consolidar esta cultura dentro de cualquier organización del sector salud.
Los indicadores de gestión de calidad en salud son las medidas que evalúan la efectividad, seguridad y satisfacción de los servicios médicos. Incluyen indicadores de riesgos, tiempos de atención, eventos adversos, satisfacción del paciente y cumplimiento de estándares. Estos datos ayudan a tomar decisiones basadas en evidencia y a fortalecer la cultura de mejora continua en las instituciones de salud.
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