- Persona: Este programa le dará al participante las herramientas y los conocimientos necesarios para mejorar una estrategia comercial basada en un modelo con 8 ejes estratégicos del comercio al detalle omnicanal. El participante entenderá cómo gestionar mejor la estrategia utilizando los datos más relevantes en el comercio.
- Organización: La organización va a tener personal más capacitado y se verá beneficiado en las ventas. Las habilidades adquiridas en este curso están enfocadas para que la organización tenga una mayor rentabilidad e ingresos.
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Microcertificado
Retail Strategy (TLG)
Ventas
Nivel: Principiante
Al adquirir esta competencia obtendrás una comprensión profunda de la posición competitiva en el comercio al detalle, analizando 8 elementos estratégicos clave. Descubrirás cómo la tienda, el catálogo de productos, la ecuación de valor, el servicio al cliente, la comunicación de la marca, las relaciones con proveedores, los sistemas de soporte y la logística influyen en la percepción del cliente. Además, aprenderás a diseñar estrategias comerciales 360° sostenibles y a adoptar una estrategia omnicanal. También realizarás un análisis de resultados basado en métricas iniciales para consolidar la comprensión y evaluar la eficiencia operativa.
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Modalidad
Learning Gate
Próxima fecha de inicio
Inscripciones abiertas | The Learning Gate
Inversión
$7,700
*MSI con tarjetas participantes emitidas en México
Ver formas de pago disponibles
Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 16/01/2026 según el Banco de México ($17.69 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
Duración
20 horas
Sobre el programa:
¿Qué aprenderás?
¿A quién va dirigido?
- Este programa está diseñado para profesionales con al menos un año de experiencia en empresas de comercio al detalle o proveedores de productos, así como para quienes gestionan ingresos, participan en el comercio en general o tienen conocimientos en mercadotecnia y comportamiento del consumidor.
¿Qué lograrás al terminar?
Al finalizar el programa, serás capaz de:
- 1. Entender las bases de una estrategia de comercio omnicanal, 2. capacidad de analizar el desempeño del catálogo, 3. capacidad de generar planes de mejora en los 8 ejes estratégicos del comercio, 4. entender mejor al consumidor y lo que influye en su experiencia de compra, 5. desarrollar planes de comunicación para generar lealtad y atraer nuevos clientes
Habilidades que desarrollarás:
Industria detallista
Modelo estratégico
Ventaja competitiva
Posicionamiento
Eficiencia operativa
Compras
Valor agregado
Diferenciación de producto
¿Qué es The Learning Gate?
100% Autogestionable
Competencias y subcompetencias a través de certificaciones, certificados de competencias y microcertificados.
- Rutas flexibles de aprendizaje. De acuerdo con el perfil del participante.
- Bajo demanda. Módulos de 10 horas que desarrollan una subcompetencia y pueden ser tomados cuando se decida.
- Modelo apilable. Varias subcompetencias integran una competencia y varias competencias integran una certificación.
- Artículos, conferencias y eventos gratuitos incluidos.
Conoce el modelo de aprendizaje que hay en The Learning Gate
Modelo Flex
Aprende a tu propio ritmo cuando, como y donde quieras.
- Sesión de onboarding personal.
- Comienza y termina tu certificación de acuerdo con tu ritmo y tu propia agenda.
- Elige el Certificado de Competencias o Microcertificado que se adapte mejor a tus intereses.
- Mantén completa flexibilidad en tu aprendizaje.
Temario
1. Comprender la posición competitiva de una empresa detallista en el contexto digital y de nueva normalidad proponiendo acciones que mejoran la competitividad de la empresa 2. Valorar la posición competitiva de la empresa para identificar ventajas competitivas y oportunidades de mejora en los 8 ejes estratégicos del comercio detallista con la finalidad de mejorar la competitividad de la empresa
1. Examinar cada unos de los elementos de la estrategia detallista optimizando en particular el valor de la mercancia para mejorar la propuesta de valor hacia los clientes 2. Desarrollar planes de mejora de cada unos de los elementos de la estrategia detallista mejorando la propuesta de valor a través de la mercancía para incrementar la rentabilidad de la empresa
Distínguete en el mercado con credenciales
digitales
Al concluir el programa recibirás un diploma y/o insignia digital con tecnología blockchain, que avalan tus nuevas competencias, fortalecen tu perfil profesional y te distinguen frente a empleadores y colegas en un entorno competitivo.
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