- Un curso de mercadotecnia que brinda la oportunidad para que los profesionales de áreas distintas a la de la salud, desarrollen las habilidades necesarias para desarrollar de manera efectiva un plan de marketing para hospitales, consultorios o industrias relacionadas.
- El curso enseña el ecosistema de la salud, así como a comprender las necesidades y preferencias de los pacientes y publicos atendidos, diseñando un plan de mercadotecnia poniendo a los principales clientes al centro para brindar experiencias que generen un impacto positivo y mayor atractividad a los centros de atención.
- El curso está dirigido tanto a profesionales interesados en el sector salud, así como profesionistas del área de la salud que quieran entender y mejorar sus habilidades de mercadotecnia estratégica y mejorar la atractividad de los centros de salud.
Curso
Mercadotecnia + IA en Servicios Hospitalarios y para Consultorios (Virtual)
Explorar la industria del sector salud y sus públicos, aplicando estrategias de mercadotecnia y utilizando herramientas de inteligencia artificial generativa, con el fin de diseñar planes de acción y de marketing efectivos que optimicen procesos clínicos, administrativos y de comunicación, fortaleciendo así la toma de decisiones y la calidad de los servicios de salud.
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Modalidad
Aula Virtual
Inversión
Duración
60 horas
¿Qué aprenderás?
¿Cómo se imparte el programa?
Modalidad Aula Virtual
Aprende en sesiones remotas con docentes y grupos reducidos. Participa activamente, comparte ideas y fortalece tu experiencia con práctica colaborativa.
- Sesiones en vivo con profesores expertos
- Aprendizaje 100% interactivo.
Temario
Explorar la industria y el ecosistema de la salud mediante la aplicación de estrategias de mercadotecnia y el análisis de las distintas dimensiones que integran el sector, con el propósito de diseñar planes de acción pertinentes y de alto valor para esta industria.
Realizar mapas de clientes que generen mejor entendimiento de las necesidades de los distintos actores en la industria de la salud.
Realizar un plan de seguimiento y atención a clientes que brinde mayor valor para cada segmento.
Generar un plan de mercadotecnia con base en una ventaja competitiva sostenible y de alto valor para los distintos clientes.
Conocer las herramientas de marketing digital que ayuden a la implementación y soporte del plan estratégico de mercadotecnia
Desarrollar la capacidad de identificar, utilizar y aplicar herramientas de inteligencia artificial generativa (IA-G) para mejorar procesos clínicos, administrativos y de comunicación, con el fin de optimizar la toma de decisiones y la calidad en los servicios de salud.
Coordinador académico
Alfredo David Cantú Villanueva
Líder académico del programa
Graduado del ITESM, Campus Monterrey. Además, tiene una licenciatura en Teología y Filosofía; así como estudios Maestría en Mercadotecnia, Finanzas y un ThM en ETS, UT, Texas. Certificado por Harvard en Inteligencia Artificial en Salud. Cuenta con diplomados y certificados en Ventas, Marketing Digital, Coaching y Liderazgo. Certificado de Google y Meta. Ha colaborado en la industria de los medios de comunicación, internet, ventas y servicio al cliente como: Cinemex, MMCinemas, Grupo Multimedios, Firmas Globales, Milenio, Intercable (Telum) entre otras organizaciones. Ha sido consultor en Mercadotecnia y Marketing digital para empresas en sectores como salud, retail, ventas, industria y comercio. Director del Patronato del Instituto Nacional de Cancerología responsable de las estrategias nacionales en prevención, difusión, Investigacion y tratamiento del cáncer en colaboración con el gobierno federal, estatales y municipales. Así como diversas empresas y organizaciones nacionales e internacionales como Md Anderson, St Luke Baylor, NCI y la UICC entre otras. Además director de Fundación Multimedios. Ha impartido Diplomados en Mercadotecnia en el Tec de Mty. Catedrático en ITESM, UDEM, UANL, y TEC Milenio así como expositor y conferencista. Actualmente realiza su residencia doctoral. Es Decano Asociado de la Escuela de Medicina del Tec de Monterrey.
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