- Persona: Conocimiento y aplicación de las nuevas tendencias en la gestión en salud: salud basada en valor, quíntuple meta en salud, Medicina 5P.
- Actualización en las dimensiones de la calidad en salud, así como modelos de calidad en salud con enfoque hacia la atención centrada en la persona y seguridad de la atención.
- Conocimiento y aplicación de herramientas innovadoras para la gestión y calidad en salud: Lean, Design Thinking, FMEA, uso de inteligencia artificial. Conocimiento, aplicación de la ciencia de la implementación en proyectos en salud.
- Uso de inteligencia artificial para procesos de calidad y gestión.
- Organización: Tener otras perspectivas en la gestión de la calidad en salud, hacia el valor en salud, buscando resultados que realmente generen valor a los pacientes y al sistema de salud: experiencia, resultados clínicos y eficiencia.
- Fortalecimiento de la capacidad institucional para liderar la transformación hacia modelos de atención basados en valor, mediante la formación de profesionales capaces de implementar proyectos innovadores, sostenibles y alineados con los objetivos de calidad, eficiencia y humanización del sistema de salud.
- Menor resistencia al cambio en la implementación de proyectos de calidad.
- Aumento de la eficiencia al utilizar la inteligencia artificial dentro de los procesos de calidad.
- Implementación de innovaciones tanto clínicas y de gestión a través de la ciencia de la implementación: de la investigación, hacía la política pública.
- Competencias para implementar y mejorar la atención centrada en la persona: paciente, cuidador y profesional de la salud a través de metodologías de innovación, segunda víctima, cuidando al cuidador, etc.
Diplomado
Gestión y Calidad en Salud, Innovación y Tendencias Futuras (Virtual)
Analizar y aplicar conocimientos avanzados sobre las tendencias actuales en la gestión de instituciones de salud, con énfasis en la calidad, mediante el uso de herramientas de análisis estratégico, ciencia de la implementación e innovación centrada en la persona, para planear, liderar e implementar estrategias que generen valor en la atención sanitaria, mejorando los resultados clínicos, la experiencia del paciente y la eficiencia organizacional.
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Modalidad
Aula Virtual
Inversión
Duración
150 horas
¿Qué aprenderás?
¿Cómo se imparte el programa?
Temario
Analizar las tendencias globales y locales en seguridad del paciente, y diseñar un plan de acción estratégico que incorpore prácticas basadas en evidencia en los niveles micro (paciente y profesional), meso (institución) y macro (sistema de salud).
Diseñar intervenciones para garantizar la seguridad de la atención en salud a través del uso de herramientas, enfoques y modelos innovadores para identificar riesgos, prevenir eventos adversos y fortalecer la cultura de seguridad en entornos clínicos, integrando tecnologías emergentes, metodologías participativas y soluciones centradas en el paciente.
Analizar los fundamentos, principios y modelos de sustentabilidad en salud, con énfasis en hospitales verdes y sistemas de salud climáticamente inteligentes, para identificar buenas prácticas, enfoques emergentes, indicadores e iniciativas internacionales y latinoamericanas que orienten su incorporación en instituciones nacionales.
Diseñar procesos centrados en la persona en instituciones de salud promoviendo la participación activa del paciente, el respeto por su dignidad, valores y necesidades, y fomentando una cultura organizacional humanizada y orientada a mejorar los resultados de salud y la experiencia de atención.
Explorar metodologías para implementar y evaluar la experiencia de las personas usuarias de los servicios de salud a través de herramientas y estrategias que permitan identificar y mejorar la experiencia del servicio.
Diseñar y gestionar un proceso adecuado de cultura justa dentro de una institución en salud, así como el abordaje de la segunda víctima en un evento centinela, fortaleciendo así la seguridad del paciente y la atención centrada en la persona.
Diseñar intervenciones para la identificación y prevención del cuidador quemado a través del autocuidado, la resiliencia emocional y el manejo del estrés en cuidadores de pacientes.
Diseñar, implementar y validar indicadores en calidad en instituciones de salud con el uso de la inteligencia artificial.
Integrar el uso de la inteligencia artificial (IA) en el entorno clínico para mejorar la calidad, la seguridad del paciente y la toma de decisiones en salud, con ejemplos reales, herramientas actuales y consideraciones éticas.
Comprender las metodologías de innovación para implementar proyectos de mejora con un enfoque de innovación en un contexto clínico.
Comprender el concepto de valor en salud y su relación con la atención, para identificar cómo medir resultados y costos en instituciones de salud.
Aprender cómo implementar procesos de atención centrados en valor para vincularlos con modelos de evaluación y pago basados en resultados.
Analizar los principios de la Medicina 5P (Predictiva, Preventiva, Personalizada, Participativa y de Precisión) para comprender su aplicación en el rediseño de estrategias de atención centradas en la persona en los modelos de atención en salud.
Aplicar modelos y teorías de ciencia de la implementación para diseñar e integrar proyectos de mejora en salud, considerando el contexto organizacional, las barreras al cambio y los facilitadores clave que permitan traducir la evidencia en práctica real.
Analizar modelos internacionales de gestión de la calidad en salud para identificar buenas prácticas, enfoques emergentes y su aplicabilidad en diferentes contextos, así como evaluar sus principios, requisitos y resultados para su posible incorporación en instituciones nacionales.
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