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¿Te interesa identificar modelos para diseñar estrategias comerciales en e-commerce que minimicen la incertidumbre, gestionen la experiencia del cliente digital y utilicen recursos de vanguardia de marketing digital e inteligencia artificial? Nosotros te damos las herramientas.
Este programa está diseñado para ti si eres gerente o ejecutivo de ventas que desea adquirir conocimientos sobre e-commerce, diseñar estrategias e implementar modelos de negocio basados en el comercio digital.
Desarrollar estrategias comerciales que generen conexiones emocionales con los consumidores digitales, utilizando marketing digital e inteligencia artificial generativa.
Experiencia del cliente (CX)
Gestión de Experiencia del Cliente (DXM)
Canales digitales
Inteligencia artificial comercial
Experiencia digital bajo demanda y personalizada
Contenidos relevantes de vanguardia
Retroalimentación experta
Aplicación inmediata
M1
Onboarding: Empieza tu Trayectoria al Éxito en The Learning Gate
2 Hrs.
Comienza tu nueva experiencia de aprendizaje, donde descubrirás todas las opciones que The Learning Gate ofrece para tu desarrollo profesional.
M2
Digital Experience Management (DXM)
10 Hrs.
En esta subcompetencia comprenderás la importancia de gestionar la experiencia del cliente (DXM) en un contexto de e-Commerce para impulsar la transformación y madurez digital de la organización.
M3
Marketing Digital para e-Commerce
10 Hrs.
En esta subcompetencia distinguirás los recursos de marketing digital para potenciar tiendas virtuales, empleando tácticas y herramientas que fortalecen cada una de las etapas del embudo comercial.
M4
Inteligencia Artificial Comercial
10 Hrs.
En esta subcompetencia conocerás los fundamentos y usos de la inteligencia artificial en e-Commerce: atención al cliente (chatbots, asistentes virtuales, análisis de sentimiento, etc.), personalización, optimización de precios, gestión de inventarios, detección de fraudes y analítica web.
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Campus |
Fecha de inicio |
|---|---|
| The Learning Gate | Inscripciones Abiertas |
Duración
32 Hrs
Modalidad
Learning Gate
$11100 MXN*
Desde $925 MXN mensuales pagando con Tarjetas de crédito participantes
*Precio Total (Servicios exentos de IVA). Para pago en dólares consulta con tu asesor el precio total (aplica sólo para participantes de LATAM).
Consulta a tu asesor para recibir información de nuestros apoyos.
Duración 3:16 min
Demuestra el aprendizaje, las habilidades y las competencias adquiridas a través de insignias digitales. Estos reconocimientos además de ser un testimonio de tus logros, también cuentan con el respaldo de la Tecnología Blockchain, lo que hace que tu insignia digital sea única en el mundo.
