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Microcertificado

Medición y Aplicación del e-Commerce (TLG)

Transformación Digital Nivel: Intermedio

Examinar la analítica de datos para eCommerce con la finalidad de facilitar la toma de decisiones estratégica e integrar la información en un mapa estratégico y un proyecto integral de comercio digital y ventas.

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Modalidad

Learning Gate

Próxima fecha de inicio

Inscripciones Abiertas

Inversión

$7,700
Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 30/04/2026 según el Banco de México ($17.51 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
*MSI con tarjetas participantes emitidas en México Ver formas de pago disponibles

Duración

20 horas

Sobre el programa:

Modalidad

Learning Gate

Fecha
de inicio

Inscripciones Abiertas

Duración

20 horas

Inversión

$7,700
Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 30/04/2026 según el Banco de México ($17.51 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
*MSI con tarjetas participantes emitidas en México Ver formas de pago disponibles

¿Qué aprenderás?

  • Desarrollar las competencias clave en profesionales de áreas comerciales, ya sean nuevos integrantes o miembros con experiencia, para maximizar el beneficio de proyectos de eCommerce en cualquiera de sus variantes. Esto permitirá impulsar el valor de marca de la organización y su madurez en la Transformación Digital.
  • Ampliar su visión de nuevos modelos de negocio de base tecnológica en su organización.
  • Descubrir mejores prácticas de empresas exitosas en eCommerce que puedan ser adoptadas por su organización.
  • Conectar las diversas áreas de la organización, necesarias para lograr el éxito en iniciativas comerciales (rompimiento de silos y enfoque a procesos).
  • Contribuir con la organización para avanzar en su nivel de madurez digital, al diseñar soluciones comerciales digitales hacia el logro de transformarse digitalmente, alcanzando con ello un mayor impacto de valor en sus clientes, colaboradores, proveedores y stakeholders.
  • Diseñar nuevos modelos comerciales a través del e-Commerce para fortalacer la venta de productos o servicios.
  • Gestionar de forma más eficiente iniciativas de e-Commerce con que la empresa actualmente trabaje o esté en proceso de diseño.

¿A quién va dirigido?

  • Este programa está diseñado para ti si eres gerente o ejecutivo de ventas que desea adquirir conocimientos sobre e-commerce, diseñar estrategias e implementar modelos de negocio basados en el comercio digital.

¿Qué lograrás al terminar?

Al finalizar el programa, serás capaz de:


  • Diseñar una estrategia integral de eCommerce Definir un proyecto de eCommerce con sus variantes actuales Armar estrategias comerciales desde la experiencia del usuario hasta la Inteligencia Artificial en ventas Operar e integrar soluciones de eCommerce Implementar y medir de proyectos de eCommerce Sensibilizar a la organización en torno al eCommerce como componente de la Transformación Digital empresarial

Habilidades que desarrollarás:

Analítica de datos

Toma de decisiones

Métricas

Estrategia integral e-commerce




¿Qué es The Learning Gate?

100% Autogestionable

Competencias y subcompetencias a través de certificaciones, certificados de competencias y microcertificados.

  • Rutas flexibles de aprendizaje. De acuerdo con el perfil del participante.
  • Bajo demanda. Módulos de 10 horas que desarrollan una subcompetencia y pueden ser tomados cuando se decida.
  • Modelo apilable. Varias subcompetencias integran una competencia y varias competencias integran una certificación.
  • Artículos, conferencias y eventos gratuitos incluidos.

Conoce el modelo de aprendizaje que hay en The Learning Gate

Modelo Flex

Aprende a tu propio ritmo cuando, como y donde quieras.

  • Sesión de onboarding personal.
  • Comienza y termina tu certificación de acuerdo con tu ritmo y tu propia agenda.
  • Elige el Certificado de Competencias o Microcertificado que se adapte mejor a tus intereses.
  • Mantén completa flexibilidad en tu aprendizaje.

Onboarding: inicia tu experiencia de aprendizaje

Únete a una sesión vía Zoom, diseñada para darte la bienvenida y brindarte todos los elementos que conforman el ecosistema de The Learning Gate, desde la navegación en la plataforma, la comunidad, los diferentes caminos de aprendizaje, los Success Partners que te darán acompañamiento, un espacio para resolver tus dudas y herramientas útiles que podrás aprovechar para potenciar tu experiencia de aprendizaje.

En esta subcompetencia examinarás herramientas para obtener, analizar y visualizar datos de un e-Commerce, como KPIs y métricas clave (tasas de conversión, abandono de carrito, valor del pedido promedio, costo de adquisición de clientes, y retención) y datos del comportamiento del usuario (segmentación de audiencias, análisis de sesiones, mapas de calor y análisis de clics). También conocerás sobre medición de modelos de atribución, resultados de campañas y análisis de la competencia.

En esta subcompetencia conocerás cómo minimizar la incertidumbre que rodea el desarrollo de una estrategia de comercio digital y ventas, considerando aspectos como estrategias de ventas online, automatizaciones de marketing, analítica web, tendencias del comercio digital con tecnologías emergentes y además revisarás casos de éxito a nivel mundial.

Distínguete en el mercado con credenciales
digitales

Certificado protedigo por blockchain

Nuestros programas ofrecen experiencias de aprendizaje orientadas a fortalecer y actualizar tus conocimientos y habilidades en diversas áreas de interés personal y profesional. Además, de acuerdo con sus características y criterios particulares, podrás obtener una constancia, diploma o certificado, según corresponda, así como una insignia digital con tecnología blockchain.


Los alcances, requisitos y reconocimientos específicos se detallan en la información de cada programa.


Preguntas frecuentes


Influye al proporcionar argumentos cuantitativos que reducen el riesgo en la planeación estratégica. La medición y aplicación del e-commerce permite a los directivos visualizar el rendimiento histórico y proyectar resultados futuros con mayor precisión. Utilizar las métricas del e-commerce como base de la gestión asegura que el rumbo de la empresa sea lógico, transparente y esté alineado con la rentabilidad esperada.

Elegir este programa garantiza una formación técnica y estratégica en el uso de datos para el éxito comercial. El enfoque en la medición y aplicación del e-commerce prepara al líder para enfrentar los retos de un mercado digital saturado. Dominar las métricas del e-commerce otorga una ventaja competitiva única, permitiendo liderar con éxito la transformación hacia una cultura organizacional basada en la evidencia.

Las métricas clave incluyen la tasa de conversión, el ticket promedio y la tasa de abandono del carrito. Monitorear estas métricas del e-commerce es vital para evaluar la salud financiera del proyecto digital. Al integrar estos datos en la medición y aplicación del e-commerce, es posible ajustar las estrategias de marketing y ventas para maximizar el retorno de inversión y la satisfacción del usuario.

La analítica ayuda al revelar patrones de compra y preferencias que no son visibles a simple vista. Al aplicar la medición y aplicación del e-commerce, se pueden personalizar las ofertas y mejorar la navegación del sitio. Analizar las métricas del e-commerce permite realizar pruebas constantes, asegurando que la plataforma evolucione según las necesidades detectadas en el comportamiento real de los clientes potenciales.

Determina si los esfuerzos publicitarios y operativos están generando ganancias o pérdidas. Dentro de la medición y aplicación del e-commerce, el retorno de inversión es la métrica reina que guía el presupuesto. Entender las métricas del e-commerce ligadas a la inversión permite optimizar el gasto, enfocando los recursos en los canales que realmente atraen clientes valiosos y rentables para la organización.

Resuelve la falta de certeza sobre la efectividad de las campañas y la baja eficiencia en la retención de usuarios. Mediante la medición y aplicación del e-commerce, se detectan fallas técnicas en el proceso de pago que podrían estar ahuyentando a los compradores. Las métricas del e-commerce proporcionan la evidencia necesaria para corregir errores y mejorar la experiencia de compra de manera continua.

Las aplicaciones incluyen la creación de reportes automatizados, el análisis de embudos de venta y la implementación de píxeles de seguimiento. Al dominar la medición y aplicación del e-commerce, los profesionales pueden optimizar el diseño del sitio basándose en mapas de calor y clics. Estas herramientas aseguran que las métricas del e-commerce se traduzcan en mejoras tangibles que incrementen la competitividad del negocio.

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