Curso
Estrategias para una Comunicación Efectiva

Al concluir el programa, los egresados serán competentes para: Identificar los componentes de la comunicación, tipos y niveles de interacción, tipos de mensajes y la finalidad de toda comunicación interpersonal. Reconocer las características del lenguaje y la importancia de la planeación y construcción de mensajes. Autoevaluar sus competencias de comunicación no verbal y la importancia de la congruencia entre los mensajes verbales y no verbales para una comunicación de impacto. Conducir una conversación crucial que implique el trato de temas que generen tensión o controversia entre las partes. Ofrecer de manera efectiva retroalimentación a sus colaboradores y pares, tanto para elogiar como para señalar un área de oportunidad que debe ser comunicada. Comunicar asertivamente sus ideas en cualquier contexto laboral o personal. Tener personas competentes en su comunicación que lograr interacciones favorables al cumplimiento de los objetivos y que construyen equipos sólidos.