Conocer y practicar las herramientas necesarias para poder resolver conflictos, construir relaciones y encontrar soluciones que benefician a las partes involucradas. Práctica constante durante el curso para el desarrollo o fortalecimiento de las habilidades de negociación y manejo de conflictos, que ayudarán en los procesos organizacionales.
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Curso
Negociación y Manejo de Conflictos
Liderazgo
Nivel: Principiante
Aprender diferentes maneras de enfrentarse a negociaciones ganar-ganar, mediante diferentes técnicas, dependiendo de los contextos, problemáticas y tomando de punto de referencia la misión y visión de sus empresas en específico para llegar al logro de sus objetivos negociando asertivamente y con inteligencia.
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Modalidad
Ver modalidades disponiblesInversión
$21,600
*MSI con tarjetas participantes emitidas en México
Ver formas de pago disponibles
Cálculo realizado con el tipo de cambio vigente al 14/05/2026 según el Banco de México ($17.21 MXN/USD). El monto final a pagar puede variar conforme al tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
Duración
24 horas
Sobre el programa:
Siguenos en:
¿Qué aprenderás?
¿A quién va dirigido?
- Este programa está dirigido a profesionales que buscan fortalecer y llevar al siguiente nivel su habilidad para negociar.
¿Qué lograrás al terminar?
Al finalizar el programa, serás capaz de:
- Identificar los tipos de negociación Desarrollar habilidades como la escucha activa, asertividad Poder aplicar herramientas de solución de conflictos Obtener diferentes técnicas de negociación para su aplicación en su entorno organizacional y personal.
¿Cómo se imparte el programa?
Modalidad Presencial
Clases 100% en vivo impartidas por profesores expertos diseñados para ofrecer conocimientos con el potencial de transformar tu entorno.
- Experiencia estudiantil universitaria en uno de los campus del Tecnológico de Monterrey.
- Estudia e interactúa con personas cuyos perfiles son iguales o similares al tuyo, y amplía tu red de contactos profesionales.
- Profesores con experiencia especializada en el área temática del programa académico en curso.
Temario
Desarrollar habilidades para realizar negociaciones ganar-ganar, mediante diferentes técnicas, para llegar al logro de sus objetivos.
Coordinador académico
Pedro Prieto de Alba
Líder académico del programa
Pedro Prieto de Alba. Obtiene el grado de Licenciado en Pedagogía por Universidad Panamericana - DF en el año de 2002. En 2004 obtiene el grado de Mestrante - Maestría en Pedagogía con especialidad en Estrategias Didácticas. por Universidad Panamericana - DF. Dentro de sus áreas de expertise se encuentran Habilidades Directivas y Gerenciales, Habilidades Directivas y Gerenciales, Desarrollo Humano, Habilidades Directivas y Gerenciales y Educación. Cuenta con certificación en 64 horas de entrenamiento Certificación Internacional en Competencias de Coaching – ACSTH – ICF – Hawakure Leadership & Coaching por Hawakure Leadership & Coaching - ACSTH - ICF en el año 2015, también en Certificación en Actualización Directiva - Global Business Leadership por ITESM - QRO en el año 2014, así como en Certificación y Licenciatario Benziger Thinking Syles Assessment por KBA, The Human Resource Technology Company en el año 2012 y en Benziger CCE-ICF 36.5 créditos de Educación Continua en Coaching(Competencias de ICF 16.0, Desarrollo de prácticas de Coaching 1.6, otras Habilidades y Herramientas aplicables directamente al Coaching: 12.8)Benziger CCE-ICF 36.5 créditos de Educación Continua en Coaching(Competencias de ICF 16.0, Desarrollo de prácticas de Coaching 1.6, otras Habilidades y Herramientas aplicables directamente al Coaching: 12.8)Benziger CCE-ICF 36.5 créditos de Educación Continua en Coaching(Competencias de ICF 16.0, Desarrollo de prácticas de Coaching 1.6, otras Habilidades y Herramientas aplicables directamente al Coaching: 12.8) por KBA, The Human Resource Technology Company e ICF (International Coach Federation) en el año 2012. Actualmente labora como Consultor Sr. Asosciado ITESM - Querétaro en la empresa ITESM - Querétaro, realizando entre otras actividades instructor. líder de proyectos. líder académico. tutor. en proyectos a nivel nacional, perú, argen tina. desde 2008. Ha participado en algunos proyectos de consultoría, entre los que se encuentran: Talento Direcrtivo "Champion Team Eurocopter", en la empresa Eurocopter México AN EADS COMPANYAIRBUS, en el año 2014, con el rol de Vend y Líder Tec así como, Banco Santander 2009 a la fecha., en la empresa Banco Santander, en el año 1900, con el rol de Colaborador, también en, Bachoco - Desarrollo de habilidades para la efectividad en el trabajo a nivel nacional de mayo del 2011 a abril 29, 2014, en la empresa Bachoco, en el año 2014, con el rol de Colaborador. En el año 2016 desempeñó el rol de Colaborador en el proyecto ALSEA - Dominos, PF Chang´s, Starbucks. VIPS 2009 - 2016 para la empresa ALSEA. Actualmente, reside en Querétaro, QRO.
Preguntas frecuentes
Un curso de negociación esta enfocado en desarrollar habilidades prácticas para gestionar acuerdos y resolver conflictos en el entorno laboral. Permite comprender cómo abordar situaciones complejas mediante estrategias estructuradas. Su enfoque está en aplicar técnicas de negociación que mejoren la comunicación, la toma de decisiones y los resultados en interacciones profesionales.
Se desarrollan habilidades de comunicación efectiva, análisis de intereses, manejo de emociones y resolución de conflictos. También fortalece la capacidad de construir acuerdos sostenibles y tomar decisiones informadas. Estas competencias permiten mejorar la interacción profesional, facilitar el trabajo en equipo y lograr resultados más efectivos en distintos contextos laborales.
Se utilizan herramientas prácticas como BATNA, objetivos y límites, mapa de intereses, criterios objetivos, guiones de conversación, técnicas de preguntas, registro de acuerdos y planes de seguimiento para asegurar cumplimiento.
Estudiarlo es útil porque negociar es cotidiano en trabajo y vida, mejora resultados, reduce fricción y fortalece liderazgo. Es útil para fortalecer el desempeño profesional, especialmente en roles que requieren coordinación o toma de decisiones. Además, contribuye a generar mejores resultados y relaciones laborales más efectivas en cualquier organización.
La negociación permite resolver conflictos de manera constructiva y alcanzar acuerdos que beneficien a todas las partes. Mejora la comunicación, fortalece relaciones profesionales y optimiza resultados. Su aplicación ayuda a reducir tensiones, tomar decisiones más informadas y generar entornos laborales más colaborativos y eficientes.
Sirve para desarrollar habilidades que permiten gestionar conflictos y lograr acuerdos efectivos en el entorno laboral. Ayuda a mejorar la comunicación, tomar decisiones y fortalecer relaciones profesionales. Su aplicación práctica facilita enfrentar situaciones complejas con mayor seguridad y obtener mejores resultados en distintos contextos organizacionales.
Los pilares incluyen preparación, claridad de objetivos e intereses, alternativas (BATNA), comunicación y escucha, manejo emocional, criterios objetivos, creación de opciones y cierre con compromisos medibles y seguimiento.
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