96 horas
Aula Virtual
El pilar para la automatización del marketing es el E-commerce 4.0. Una tecnología para agilizar el proceso de compra de los usuarios en la red. ¿Quieres saber cómo aplicarla a tu empresa?
Diseñar soluciones de negocio y servicios orientadas al comercio electrónico y digital, permitiendo con ello innovar en los modelos de negocio de las empresas participantes. Se trabajará con un enfoque práctico, para aplicar los conocimientos a un proyecto integral transversal, con el cual será posible introducir o rediseñar soluciones de comercio electrónico y digital para ampliar la propuesta de valor de una empresa.
Este programa es ideal para ti si eres gerente, director o emprendedor; cuentas con al menos 3 años de experiencia laboral, tengas la licenciatura terminada, poseas conocimientos en mercadotecnia, ventas, desarrollo de nuevos productos y/o emprendimiento; y manejes aplicaciones ofimáticas en nivel
Marketing digital
Marketing y analytics
Tecnologías de información
Seguridad en plataformas
Legalidad en e-commerce
Disfrutar en tiempo real tus clases, sin importar el lugar en donde estés
Vivir tus sesiones de Educación Continua de una forma 100% sincrónica con los mejores maestros
Aprovechar los recursos de consulta seleccionados especialmente por expertos en la materia a través de una plataforma de aprendizaje digital
Obtener una atención más personalizada pues estarás en un grupo pequeño
Realizar un networking con profesionistas de todo el mundo
M1
Tendencias digitales
16 Hrs.
Conocer y aplicar las principales tendencias que la Transformación Digital y la Industria 4.0 representan para el mercado actual del retail, como oportunidades de negocio y servicios.
M2
Introducción al e-commerce y al comercio digital
16 Hrs.
Comprender las principales distinciones entre los conceptos de e-Commerce y Comercio Digital, aplicados tanto al ámbito de negocios entre empresas (B2B) como al comercio minorista (B2C o retail).
M3
Mejores prácticas en la implementación de proyectos de e-commerce y comercio digital
16 Hrs.
Conocer las mejores prácticas mundiales para incrementar las posibilidades de éxito de una iniciativa de comercio electrónico en México y Latinoamérica.
M4
Consideraciones operativas de un proyecto de e-commerce o comercio digital
16 Hrs.
Diseñar e implementar una estructura logística y de integración de sistemas y entender cómo definir la mejor estrategia de pagos y gestión de fraude.
M5
Atención al cliente y aspectos legales
16 Hrs.
Diseñar e implementar los procesos de servicio al cliente, considerando las restricciones legales que deben ser atendidas en toda iniciativa de e-commerce o comercio digital. Entender cómo definir la mejor estrategia de pagos y gestión de fraude.
M6
Administración de proyectos de e-commerce y comercio digital
16 Hrs.
Gestionar eficientemente un proyecto de e-commerce o comercio digital, optimizando la toma de decisiones. Integración de aprendizajes y presentaciones finales.
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Campus |
Fecha de inicio |
|---|---|
| Programas en Línea | 29 Mayo, 2024 |
| Programas en Línea | 05 Julio, 2024 |
| Programas en Línea | 09 Agosto, 2024 |
Duración
96 Hrs
Modalidad
Aula Virtual
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· 32 ·
Promedio
MTI. Juan Jose Ledesma Coronado se formo en ingeniería en sistemas computacionales, maestría en administración de tecnologías de la información, así como algunas certificaciones en administración de proyectos PMI, diseño de infraestructura SISTIMAX y administración de redes CCNA. Durante sus estudios universitarios también emprendió su propia empresa de soporte y mantenimiento a infraestructuras PC BUSINESS diseñando infraestructura, implementando sistemas y puntos de ventas en negocios y franquicias. Trabajo como coordinador de servicios de infraestructura dentro del Tecnológico de Monterrey campus Guadalajara durante 8 años implementando proyectos de red inalámbrica, impresión móvil e implementación, mejora y remodelación de aulas para el nuevo modelo TEC 21. De la misma manera participo activamente en los nuevos modelos de soporte y atención al personal y alumnado del campus orientado a las buenas prácticas de ITIL. Su actividad profesional se desarrollo en GRUPO VENTRONIC, empresa líder a nivel nacional en comercio electrónico, posicionada en el TOP TEN de ventas y pedidos dentro de MERCADO LIBRE MEXICO, fungiendo como Gerente de operaciones y mejora continua y desarrollando un nuevo almacén de distribución en Guadalajara que soporte el crecimiento de la empresa, estableciendo nuevos procesos e indicadores para las diferentes áreas del mismo. Actualmente es profesor en el Tec de Monterrey campus Guadalajara y consultor empresarial para las carreras de Transformación Digital y Sistemas Computacionales. Participa implementando programas de coaching con PNL, desarrollo organizacional y del talento y orientación de proyectos de tecnologías e innovación. Como consultor profesional ha desarrollado proyectos con empresas como NEUFELD, SOLAPSA, LINK BG, LITTLE TOKIO, VISA EXPRESS, entre otras.
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