Al final del diplomado, el participante habrá aplicado exitosamente herramientas para prevenir y manejar el conflicto en el entorno laboral incluyendo las interacciones a 360 grados con líder inmediato, compañeros, clientes y subordinados así como la metodología de planeación y ejecución de negociaciones distributivas e integrativas
- Las habilidades adquiridas coadyuvarán a la mejora de los resultados en negociaciones ganar-ganar.
- Retos de aplicación en campo.
- 5 prácticas de role play con videograbación.
- Feedback personalizado a través de self assessment (fortalezas y áreas de oportunidad)
- Análisis de casos reales de negociación.
Habilidades de Negociación Táctica y Estratégica
( 40 horas)
