- Persona:
Impulsar el crecimiento profesional de una persona que forme parte o se esté integrando en áreas comerciales, de marketing o servicio al cliente, desarrollando las competencias necesarias para maximizar el beneficio de proyectos de base digital que impulsen dichas áreas y con ello, el valor de marca de su organización. - Organización:
Preparar a la organización para avanzar en su nivel de madurez digital hacia el logro de transformarse digitalmente, alcanzando con ello un mayor impacto de valor en sus clientes, colaboradores, proveedores y stakeholders.
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Modalidad
Learning Gate
Próxima fecha de inicio
Inscripciones abiertas | The Learning Gate
Inversión
Duración
50 horas
¿Qué aprenderás?
¿A quién va dirigido?
- Gerentes con tres años de experiencia en marketing y/o ventas, que deseen maximizar el potencial del ecosistema digital, diseñar estrategias e implementar soluciones digitales para aprovechar las actuales oportunidades en su organización.
¿Qué lograrás al terminar?
Al finalizar el programa, serás capaz de:
- El egresado de este programa será capaz de: - Potenciar la visión y conocimiento del consumidor de su organización. - Diseñar estrategias de marketing digital. - Operar las estrategias con las mejores tácticas digitales. - Planear la estrategia de transformación digital de su empresa. - Medir los resultados de las estrategias, identificando los KPI's relevantes. - Guiar proyectos de marketing digital con equipos propios o agencias contratadas. - ?Evangelizar? a su organización hacia la transformación digital con apoyo del marketing.
¿Qué es The Learning Gate?
100% Autogestionable
Competencias y subcompetencias a través de certificaciones, certificados de competencias y microcertificados.
- Rutas flexibles de aprendizaje. De acuerdo con el perfil del participante.
- Bajo demanda. Módulos de 10 horas que desarrollan una subcompetencia y pueden ser tomados cuando se decida.
- Modelo apilable. Varias subcompetencias integran una competencia y varias competencias integran una certificación.
- Artículos, conferencias y eventos gratuitos incluidos.
Conoce el modelo de aprendizaje que hay en The Learning Gate
Aprende a tu propio ritmo cuando, como y donde quieras.
- Sesión de onboarding personal.
- Comienza y termina tu certificación de acuerdo con tu ritmo y tu propia agenda.
- Elige el Certificado de Competencias o Microcertificado que se adapte mejor a tus intereses.
- Mantén completa flexibilidad en tu aprendizaje.
Temario
1. Identificar los alcances y potencial del comercio electrónico desde las perspectivas ""front"" y ""back"" en contextos omnicanal. Considera la revisión de los diversos modelos de negocio del comercio electrónico actual y futuro (m-Commerce y u-Commerce). 2. Diseñar modelos de negocio omnicanal para el despliegue de soluciones de comercio electrónico.
1. Distinguir las características y alcances de las principales redes sociales para su posible incorporación en estrategias y proyectos digitales. Incluye el análisis del comportamiento del perfil del consumidor de cada red social revisada. 2. Diseñar estrategias digitales basadas en redes sociales que ayuden a maximizar el alcance y cobertura de la propuesta de valor de la organización. Considera las principales métricas de redes sociales para medir su efectividad.
1. Reconocer la importancia de la gestión del sitio o plataforma web para la consolidación de la estrategia digital de una organización (Orgánica y de Paga) 2. Utilizar las variantes web como eje transversal de la estrategia o plan digital de la organización, incorporando recursos y aplicaciones de diversos proveedores para una gestión efectiva web.
1. Identificar el potencial de la automatización de procesos de marketing para lograr mejores resultados y la eficiencia en las operaciones de mercadotecnia digital. 2. Incorporar en las estrategias digitales las tres principales áreas de automatización de marketing: conexión con el producto, procesos reiterativos y educación, para lograr una experiencia del cliente con menos fricciones y con valor agregado.
1. Distinguir métodos y tecnología para crear organizaciones más ágiles, colaboradoras y con mayor talento comercial. 2. Construir relaciones con usuarios y consumidores aprovechando los canales digitales, las redes sociales, los medios online y las estrategias en Internet, combinándolas con estrategias comerciales tradicionales para crear sinergia e impacto en los resultados de ventas.
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